Tele2 превратит все свои магазины в мобильные супермаркеты

Процедура приобретений в супермаркетах компании выглядит так: сперва покупатель с помощью специального терминала выбирает себе мобильный номер, затем переходит во вторую секцию магазина и подбирает тариф, перемещается в третью и добавляет необходимые услуги, после чего со всем этим «продуктовым набором» идет на кассу и оплачивает покупку. Процесс напоминает посещение обычного супермаркета — взял на входе тележку и набираешь в нее те продукты, которые нужны. Корпоративные клиенты из числа малых и средних предприятий обслуживаются в этих магазинчиках-супермаркетах отдельно, в специальной секции с готовыми решениями, разработанными под конкретные задачи обратившейся компании.

«Развитие сети фирменных салонов в новом стиле и с уникальной системой продаж позволит продемонстрировать нашим клиентам новый уровень качества обслуживания, а так же привлечь новые аудитории, — говорит Инесса Галактионова, коммерческий директор „Tele2 Россия“. — Создание эффективной розничной сети, работающей по единым стандартам, одна из наиболее приоритетных задач компании в этом году, а появление нового подразделения будет способствовать ее решению».

Концепты магазинов с открытой выкладкой и touch&feel уже получили широкое распространение в российском сотовом ритейле. «Большинство игроков рынка сегодня используют такие решения: заметная часть современных салонов открывается именно в таком формате или с его элементами, — сообщил Джи-тудей аналитик УК „Финам Менеджмент“ Максим Клягин. — Обычно это характерно для флагманских торговых объектов, так как маркетинговая составляющая концепта вполне очевидна». Эффективная организация торгового пространства, открытая выкладка товаров и услуг и возможности для потребителя получить экспертизу интересующих его мобильных устройств может позитивно отражаться на финансовых показателях торгового объекта, считает аналитик. Условно принято считать, что открытая выкладка повышает продажи на 10—15%.